安全演習須知
小小航海家
麗星郵輪天秤星號 完全導覽 郵輪旅遊文件 旅遊證件 參加郵輪旅遊之貴賓均需備有效護照方可報名。有關辦理護照或簽證詳情，請向旅行社查詢。 請確認您的護照不會在旅程當中過期。任何乘客如未能出示證照將不被獲准登船。 註:1. 役男、軍警及軍警約聘僱人員等特殊身份者請遵守相關法令規定，至鄉鎮區公所或人事單位 辦理申請或登記，請特別注意其許可證明是否仍在有效期內。 2. 雙重國籍者請持原入境台灣之護照報名，登輪當天請攜帶二本護照至現場辦理上船手續。 3. 港/澳/大陸人士需以多次重入出境證資料報名，登輪當天並請攜帶至現場辦理上船手續。需 辦理入台簽證者請務必申辦多次入出境證，否則將無法登輪。提醒您，現場將無法趕辦。 護照保管 根據國際郵輪慣例，護照需於開始登船時由郵輪公司統一保管，直至航程結束前一至二小時再歸還于旅客，此為方便統一入境其他國家之作法，敬請配合。 上船/下船 當您於基隆港務局大樓登輪，通過中華民國入出境管理局的證照查驗後，您的護照即開始由船方保管，此時登船卡即是您在船上的身份證明，請全程妥善保管登船卡，航程最後一天需憑此卡方可領回護照。若當航次超過400名貴賓，通關速度較為緩慢，敬請耐心等候。 領回護照 每個航次領回護照的時間、地點將依進港時間的不同而有所調整，一般而言為到港前2小時，地點請參照當航次麗星導航上的說明並注意收聽船上的廣播。再次提醒您，領回護照前每位貴賓必須繳清您在船上所有的消費金額。您也可代替您的家人或朋友領回護照，只要繳清費用後，一併帶著他們的登船卡於指定時間前往指定地點，領取護照即可。 海關申報 自九十一年元月一日起，旅客入境採選擇性申報，因此凡入境旅客攜帶行李物品符合，『入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法』第十一條免稅規定，或無其他應申報事項者得免填中華民國海關申報單，並得由免申報台免驗過關。其他則需填具中華民國海關申報單，並須由申報櫃檯查驗通關。 年滿18歲以上之旅客入境時，每位限購免稅煙一條(200支)，免稅酒一瓶；不得攜帶超過新台幣6萬元以上的現金，或美金一萬元以上等值外幣，若超過需依規定照實申報，並禁止攜帶水產品及動植物類產品入境。 (詳細規定請於出境時，參看基隆碼頭海關公告) 孕婦孕婦必須出示合格醫師證明，適合在船上旅遊，始被獲准登輪。懷孕24週以上(含24週)之孕婦禁止登船航遊。 消費系統 船上消費 天秤星號上使用的貨幣為新台幣，船上另需自費的飲料服務或設施消費，均會一併計入房帳。請於領回護照前先行至4樓的接待處以現金或刷卡結清您的消費金額。 結帳 任何貴賓下船前都必須以現金或信用卡付費後，才可領回護照。為了加速您的退房程序，我們建議您在上船後，向4樓接待櫃台索取快速結帳單，以信用卡辦理快速結帳手續，將可省去您結帳時的等待時間。 信用卡我們接受的信用卡為威士卡(VISA)、萬事達卡(MASTER)、美國運通卡(AE)、JCB卡、大來卡( Diner’s)五種。 用餐須知 免費用餐餐廳 位於9樓的航海家自助餐廳、4樓的海華宮及四季餐廳為最主要的免費餐廳，供應每天在船上的餐食。請參考麗星導航及餐廳門口告示所公告的開放時間，以避免您等待排隊的不便。 自費餐廳/酒吧/飲料 除免費餐廳，10樓還有藍湖咖啡座24小時提供美食、大班餐廳提供時尚料理；此外另有多處酒吧，如椰子威利吧、池畔吧及利克提冰淇淋吧…等。所有餐廳與酒吧的飲料，皆需另外付費，費用請參考各飲料單/點菜單。 食物 天秤星號備有豐富的餐點及飲料，為了旅客的衛生安全，船上嚴格禁止貴賓攜帶任何生食或熟食上船。若有需要，您只能攜帶碗裝泡麵、餅乾、封裝之零食、罐頭食品與飲料登輪。若自備酒類於餐廳飲用，我們將酌收開瓶費。 船長晚宴4天3夜及5天4夜航次中，天秤星號將安排船長晚宴(Gala Dinner)及雞尾酒會，船長會與貴賓一同用餐。依國際禮儀，需著正式服裝方可參加，請勿穿著運動牛仔衣褲/短褲、拖鞋/運動鞋。 搭乘郵輪須知 登船卡 登船卡是您於船上的身分證明，船上消費之簽帳卡以及房門鑰匙，且下船時需持登船卡領回護照。為確保您的權益，請勿轉借他人使用，若不慎遺失，請立即前往大廳櫃檯掛失，以免造成帳單不符，否則所有損失將由旅客自行負責。若遺失時，需同房之所有貴賓一同前往服務台確認身分始可補發。 行李不得攜帶任何動物上船。上船後行李必須通過X光檢驗，以防止違禁品或危險爆裂物攜帶上船。麗星郵輪有權拒絕貴賓攜帶任何麗星郵輪認為具危險性物品上船。 登船手續 天秤星號將會於指定時間準時啟航，最後登船時間為啟航前一個半小時，請各位貴賓提早辦理登船手續。麗星郵輪將無法為任何一位貴賓改變預定的開航時間與停泊時間。 房間整理 每航次登船前船上的服務人員皆盡心準備一切事項，以迎接您的到來。登船後若您的房間尚未整理妥當，請耐心等候。在我們確認您的房間是否已整齊清潔前，您可先享用美食、飲料及各項娛樂設施。若有需要，也可先將行李放置到房間內，以減輕不便。 取消訂位退費若貴賓於登輪時間內未出現，將不退回任何費用。 而訂位確認繳費後，乘客若欲取消訂位將依下表收取費用：
旅遊條款 搭乘麗星郵輪旗下船隊的貴賓及行李的運送均須依麗星郵輪旅遊要項須知處理，請所有貴賓仔細閱讀此旅遊條款。麗星郵輪旅遊要項須知放置於各大旅行社、麗星郵輪公司及碼頭登船處。 船費所含服務 您所付的艙房費用包含船艙住宿、免費餐廳用餐以及大部分之免費設施使用與娛樂活動，例如免費歌舞秀、各類遊戲、舞蹈等活動、健身中心、室外泳池、運動甲板等設施。 外幣兌換 天秤星號提供外幣兌換的服務，但只限新台幣與日幣互兌，若是美金須先換算成新台幣後，才能兌換日幣，此項服務需以現金辦理。船上日幣現鈔有限，因此每人有兌換額度限制，建議您於上船前先行準備足夠使用之日幣。 電壓 天秤星號客房內提供的均為110V的美國式三腳插座，220V歐洲式插座，若需轉換器，可由客房部限量提供。因用電安全考量，船上嚴格禁止攜帶所有電器用品，如：吹風機、熨斗、電湯匙、熱水加溫器等物品上船，於登輪時一經查出，船方將先予以保管，直至下船前歸還乘客。 無線電 郵輪上之導航系統為高科技全衛星航行系統，為了避免干擾船舶通訊與衛星導航，嚴格禁止貴賓攜帶使用無線電發信產品，如無線電對講機，但手機不在此限。 服飾 您只須穿著得體的便服即可。室外泳池與健身中心需著適當之服裝，方可使用。船上為密閉空間須維持空氣流通，因此室內溫度較低，建議您攜帶長袖外套以防著涼。艙房內備有空調設備，您可自行調整溫度。基於旅遊禮儀，晚上六點後進出餐廳及夜總會等公共場所，請避免穿著拖鞋、內衣及短褲。 吸煙 郵輪上之室內空間設有吸煙區與非吸煙區，吸煙人士請依照標示在指定區域或戶外甲板抽煙，以維護不吸煙者的權益。表演場地於表演進行當中亦禁煙。 個人行為 如發現有客人的行為嚴重影響其他貴賓的安全及舒適，船長可執行驅逐該名客人的權利。麗星郵輪對該名客人的行為及引起的任何費用均不負責。 語言 船上有來自超過25個國家的服務人員，但以中文及英文為主要語言。 娛樂特區 麗星導航 麗星導航為麗星郵輪船隊的特色之一，所有船上的娛樂活動、餐廳開放時間、岸上觀光集合時間與領取護照等活動訊息皆清楚地標示其中。若您是第一次搭乘郵輪旅遊，我們建議您不妨依著麗星導航上豐富的娛樂資訊，安排一天的活動。您也可以在接待處索取當航次的麗星導航。 運動設施 天秤星號上設有健身中心、室外泳池/按摩池、運動甲板等運動設施。 健身中心： 位於10樓，無須付費，但需著運動服與運動鞋襪，船上有提供運動鞋租賃服務。健身房內並無指導員值班，請旅客自行注意安全。 泳池/按摩池區： 室外泳池位於9樓，為免費設施。2歲到12歲兒童需家長陪同才可使用，若兒童不諳水性者請勿輕易嘗試。按摩池區亦位於9樓。 運動甲板： 6樓運動甲板設有籃球場及緩跑徑。 星晨酒廊 星晨酒廊是船上最主要的娛樂表演場地，您可在此盡情享受我們精心設計的免費歌舞秀。(上空秀需自費) 凌霄KTV 位於10樓的為開放式卡拉ok，可同時容納50人，為您提供卡拉OK歡唱的服務，從國/台語暢銷流行歌曲到英日文熱門金曲，只要自付飲料費，您都可以來此一展歌喉，體驗海上歡唱的樂趣。 網路中心 天秤星號上5樓設有網路中心，您可在此上網搜尋資訊，擁有另類的海洋假期樂趣，此服務須另行付費，網路中心收費為每小時NT$300。詳情情洽5樓的活動中心服務台。 岸上觀光 麗星郵輪於各旅遊景點皆安排多項岸上觀光團，您可在報名郵輪假期的同時事先預訂，如此您的登船卡上將標示所報名參加的岸上觀光團。或者您也可以上船後於4樓岸上觀光服務台購買岸上旅遊券，但名額有限。岸上觀光旅遊的集合時間地點均標示於麗星導航，並以中，英文廣播通知乘客，敬請注意收聽。 兒童護幼中心 天秤星號上設有專為兒童設計的遊樂區，3樓的兒童護幼中心提供兒童日間托兒服務及兒童遊戲室，托兒服務每小時收費NT$200元。 娛樂設施 帝皇俱樂部、海星俱樂部、上將俱樂部須至公海領域始能開放，大約是開航後一個半小時。相機、攝影機、手機、B.B. Call等相關電子用品禁止攜帶進入，未滿18歲者禁止進入。 體貼的服務 電話服務 您可經由我們的接待處，使用衛星電話，當您撥號響鈴時即開始計費，以每分鐘為單位，每分鐘收費新台幣70元，此費用將計入個人房帳，若有需要請洽4樓接待處。 保險箱 天秤星號套房中有提供保險箱，但需支付押金NT＄5,000元，若需使用請通知4樓服務台。 殘障人士專用艙房 天秤星號上設有4間殘障人士專用艙房，不僅房間面積加大，浴室空間也較一般寬敞，方便使用輪椅的貴賓使用。 房間服務 每間艙房僅提供2人份的衛浴用品，包括牙刷、牙膏、浴帽等，若有特殊需求，建議您自行攜帶。各浴室內皆已備有沐浴乳、洗髮乳，吹風機提供於各等級艙房內。 小費 船上並不鼓勵收取小費，我們所有經過受訓的員工，均以為您提供最佳服務為第一要務，您滿意的笑容將會是最寶貴的回報。 更換艙房 於郵輪開航後或許會有艙房空出，貴賓若欲更換至更高級的艙房必須以現金或信用卡支付原價艙房之差價。 醫務中心 醫務中心位於1樓，備有合格的醫師和護士，除了每日的診療時間外，並提供24小時緊急醫療服務，但需收取費用。 精品廊/寫真廊 5樓的精品廊備有各式各樣的物品，從世界知名的免稅商品與麗星郵輪紀念品到一般日常用品，例如：沐浴乳、牙膏等應有盡有，您可在此盡情選購。而我們為您所拍攝的紀念相片，也會在航程中於5樓寫真廊販售，您可自由選擇購買。 美容美髮 天秤星號上備有各式美容美髮服務，只須付合理的費用，即可享受專業美容師為您提供美髮、美指、護膚等個人化服務，讓您在旅遊行程中依然保有亮麗的外表， 礦泉水 每間艙房內每天將提供每人1瓶免費的礦泉水，船上並24小時提供熱水與冰塊，請與4樓接待處洽詢。 洗衣服務 郵輪上設有一般洗衣、乾洗與整燙的服務，讓您在船上依然光鮮整齊。此項服務為24小時開放，但需另外付費。 暈船 若因各人體質有任何暈船之不適現象，您可預先於上船前服用適當之藥品，或上船後嘗試來回走動、試著注視穩定靜止的物體，如地平線、口含酸的食物，如柳橙、檸檬、薑糖、薑汁、使用防暈貼片等方法。若深感不適，您可前往4樓接待處領取免費暈船藥，或聯絡1樓醫療中心前往診療。 安全須知 船長駕駛室 在航行中，船長駕駛室內由至少固定兩名高階主管，負責監看導航及各項安全系統，一但緊急狀況發生時,將以最快速度通知24小時輪班的工程室人員-這即是所謂的”正常航行及緊急航行可用”之安全系統(the Pilot and the Co-Pilot),與飛機之駕駛系統有著相同高要求之標準。 安全系統備用裝置 天秤星號上所有安全系統的電力供應皆有另一套完全相同的備用裝置，在電力失去動力時此一備用裝置將可提供緊急使用，保持安全系統的正常運轉。 安全演習 為了您的安全，所有貴賓必須於每航次開船前30分鐘參加安全演習，屆時船上將以中、英文廣播，而所有的服務與活動都將暫時停止。當您聽到安全演習的廣播時請回到艙房拿取救生衣並立即前往您的緊急集合站，專職人員將教導貴賓如何穿著救生衣與逃生方法，並帶您參觀救生艇的位置，此安全演習為強制性活動，敬請乘客務必配合參與。 緊急集合站 每一位貴賓於上船後皆有其指定的緊急集合站，此集合站地點標示於您的艙房門背後及登船卡背面。若船上發生緊急狀況時，請勿驚慌並儘快到達指定的緊急集合站，救生人員將於此發送備用救生衣並指導大家如何逃生。 救生衣/救生艇 船上備有救生艇與成人/兒童救生衣，其數量皆符合國際規定。救生艇位於7、8樓戶外甲板，成人救生衣放置於房間內，各緊急集合站也有放置備用及兒童救生衣，救生衣數量絕對足夠分配給每位乘客，而救生艇也有足夠的座位容納每位貴賓，請您無須擔心。 緊急狀況 緊急狀況發生，緊急鈴響為7短聲1長聲。在聽到鈴響後，若您在房間內請攜帶救生衣儘速前往您的緊急集合站，若不在房裡請直接到緊急集合站集合，工作人員將會在此發放備用及兒童救生衣，記得要帶件保暖的衣物與貴重物品但不要攜帶行李，以免防礙逃生；若有個人藥品也請隨身帶著，此外請勿搭乘電梯以免受困其中。若您在艙房內有任何狀況，請撥”0”與4樓接待處聯絡，或通知附近的服務人員。 艙房內安全事項 艙房門背後均會標明緊急集合站，艙房位置、逃生路線、如何穿著救生衣、緊急逃生設備等。建議您進房後請先確認清楚，並盡可能實際行進此路線一遍。房間內的電視固定播放船上的安全設施與緊急逃生狀況，您可隨時查詢。每間艙房內均設有煙霧偵測器，此為防火設施因此請勿遮蓋。 滅火裝置 天秤星號所有設施的材質皆有防火之功能。所有的公共區域，包括艙房內、走道上都設有煙霧偵測器並直接與船長駕駛艙連線，一旦偵測出持續的濃煙，將會及時開啟自動洒水系統。 防火門 各樓層走道出入口間皆有防火門，在火災發生或煙霧濃度持續過高時，船長駕駛室將會關上該區防火門，或是按下設於門旁的按鈕即可關閉防火門，以隔絕空氣與火勢的漫延，但只要按下把手，防火門仍可進出。 低處安全反光指示線 各樓層與走道間的地板上方設有低處安全反光指示線，如果走道上充滿煙霧，請將身體壓低，靠近地板，往煙霧之相反方向爬行，以防止吸入過多煙霧，低處安全反光指示線將指示您如何到達出口。 保全巡邏 天秤星號上有保全人員全天24小時全船巡邏，若發現任何緊急狀況，將會以無線電立即與船長駕駛室連絡。 艙房上鎖 當您的艙房門關上後將會自動上鎖，請您務必記得隨身攜帶房門鑰匙卡，每次進出請隨手上鎖房門，以防財物損失。 戶外甲板 為了安全考量，風浪過大時，進出戶外甲板的門將關閉禁止進出。平時於戶外甲板活動時，請注意自身與他人的安全。深夜時分，請勿獨自一人於戶外甲板徘迴逗留，未熄之煙灰或煙蒂請勿隨意丟棄於甲板上及船身外，以免引起火災。 安全警告 為了您的安全著想，戶外甲板、室內外樓梯等地點的欄杆上，全面禁止攀爬、跨坐或倚靠其上。若有兒童隨行，請隨時注意其安全，勿讓孩童落單。在您享受海洋假期的同時，也請隨時保持警覺，注意自身與他人的安全。 戶外安全 麗星郵輪上所有戶外甲板欄杆高度皆符合國際安全標準。由於戶外甲板上的設施均為油漆鐵製品，在濕氣太重或下雨過後容易溼滑，若於戶外活動或行走時請盡量著防滑平底鞋，勿著高跟鞋並小心您的腳步，上下樓梯時請利用扶手以策安全。請注意隨行兒童的安全，勿任其到處亂跑，並隨時掌握其行蹤。 失物招領 若您於航程中在郵輪上遺失物品，請洽詢郵輪４樓旅客服務櫃台；或於航程結束後，洽詢麗星郵輪台北辦事處。 所有遺失物品之保管期限為航程結束後２個月內。
以上資訊於已致力確保所有資料正確，若有任何變動，請以船上所公佈的資訊為最後正確的依據。
